Surplus: trainingen met betekenis vraagt om ruimte
Surplus vindt bij Breepark de flexibiliteit, service en zalen die nodig zijn voor hun unieke ontwikkelprogramma.
Surplus begeleid medewerkers in Sociale Benadering bij Breepark
Bij zorgorganisatie Surplus staat de mens centraal. Vanuit die visie organiseert Surplus de Experience Sociale Benadering: een intensieve training waarin medewerkers leren de mens achter de zorgvraag te zien. Voor deze meerweekse trainingen koos Surplus voor Breepark in Breda: een locatie met veel ruimte, goede service en een fijne samenwerking.
Een training met betekenis
De Sociale Benadering is een leertraject waarin medewerkers ervaren wat het betekent om met een kwetsbaarheid te leven. “Onze collega’s worden in een periode van vijf weken van de werkvloer gehaald,” vertelt Mercedes Thys, projectleider Sociale Benadering bij Surplus. “In de eerste en laatste week krijgen ze vier dagen training, en in de weken daartussen twee dagen. Ze krijgen allerlei werkvormen, theorie en casussen aangeboden waarin ze kunnen ervaren hoe het is om met een kwetsbaarheid te leven.”
Omdat het programma bedoeld is voor grote groepen, zocht Surplus een locatie die dat aankon. “Breepark kan grote groepen tegelijk ontvangen,” zegt Mercedes. “We zijn gestart met drie groepen van gemiddeld dertig deelnemers. In de tussenliggende weken worden er ook nog extra groepen getraind. Bestaande uit collega’s van de ondersteunende diensten, algemene medewerkers en flex-krachten. Zo’n groep bestaat meestal uit zo’n vijftien tot twintig deelnemers. In deze regio kan dat bijna alleen maar bij Breepark.”
Samenwerking met Breepark
Over de samenwerking is Mercedes erg positief. “De service is echt heel goed. We hebben veel contact met Veronique van Breepark, die altijd klaarstaat en zorgt dat alles goed geregeld is. Als je iets nodig hebt, wordt het meteen opgepakt. En wat je afspreekt, gebeurt ook echt.”
Ook de flexibiliteit van Breepark viel op. “Voor 2026 moesten we best wat dingen in het programma aanpassen. Hoe Breepark daarin meedacht, was echt een win-win. Altijd gericht op oplossingen.”
Faciliteiten en catering
De verschillende zalen bij Breepark bleken een passende omgeving voor de trainingen. “De zalen zijn groot en mooi, en er is genoeg ruimte om meerdere groepen tegelijk te ontvangen,” vertelt Mercedes. “Vooral de Beekdal ABC-zalen zijn fijn, omdat ze flexibel in te delen zijn.”
Ook de catering werd goed ontvangen. “De catering is uitgebreid en goed verzorgd. Het is fijn dat alle groepen tegelijk kunnen pauzeren, dat maakt het ook gezellig.”
In de eerste weken waren er nog wat praktische verbeterpunten, zoals kleine technische zaken of een geluidsverbinding die niet altijd optimaal werkte. “Dat merk je pas als je bezig bent. Wat ik fijn vind, is dat Breepark daar niet moeilijk over doet. Als we iets aangaven, werd er echt geluisterd en meteen gezocht naar een oplossing. Dat geeft vertrouwen en laat zien dat ze hun service serieus nemen.”
Resultaat en terugblik
Surplus kijkt zeer tevreden terug op de samenwerking met Breepark. “Breepark is groot, servicegericht en betrouwbaar,” vat Mercedes samen. “Een fijne partner waar alles gewoon loopt zoals het moet.”